Het gemeenschappelijke doel van de HBV Mijndenhof en Vesteda is:“

Goede woonkwaliteit en leefbaarheid tegen een redelijke prijs.”

Daarbij is de dialoog de kracht van de oplossing.

De HBV behandelt geen individuele klachten maar zal wel bij een bepaald klachtenpatroon de
dialoog met Vesteda aangaan.

Sinds de oprichting in 2006 hebben de volgende punten de aandacht gehad:

1. Plan van aanpak voor de drie grote renovaties • Keuken/badkamer/toiletten •
IIIIIIHoog Rendementsketel • Voordeuren en inbraakveiligheid

2. Plan van aanpak voor de verstrating

3. Algemene onderhoudsplan/meerjarenplanning

4. Grond(water)stand en natte/vochtige kruipruimte en kelderlucht en groot raam met
IIIIventilatierooster

5. Aardlekschakelaar die willekeurig of bij bliksem uitschakelt of alleen voorkomt bij natte kelders

6. Schimmelvorming in de badkamer

7. Schoonmaken dakgoten en hoedje

8. Kauwen onder het dak via de dakgoot

9. Uitbreiding van de warmte-isolatie in de vorm van dubbelglas (voordeurraampje en
IIIIslaapkamer). Dubbelglas is tevens inbraakveiliger.

10. Woningverfraaiing (keuken, dakkapel, muur uitbreken, serre) en de spelregels daarbij
IIIIIals ZAV (Zelf Aangebrachte Voorziening)

11. Geluid van het pompje bij de HR ketel

12. Scheuren in de muren

13. Respect bij het Call Centre

14. Respect en Communicatie bij de aannemers

15. Brandgangverlichting

16. Politie Keurmerk veilig wonen (PKVW)

17. Politie keurmerk veilig Complex (PKVC)

Mogelijke speerpunten voor 2011 zijn

- een energiezuinige woning met goede ventilatie

- een duidelijke lijst met kleine herstellingen in verband met KVO (Kosten van Ongelijk).

Eric Baars.